Алексей Беликов – преподаватель классической филологии МГУ, обучал латыни студентов в Китае, более 10 лет ведёт переговоры с китайскими поставщиками. Публикуем конспект встречи.
✏️Китайцы верят, что живут в самой лучшей стране мира (а все остальные им завидуют), у них лучшая кухня, лучшая культура и лучшее образование. А ещё не сомневаются, что светлое коммунистическое будущее наступит, а правительство всегда поступает наилучшим образом.
✏️Ставшее мемом быстрое строительство – последствия предыдущего пункта. Если сказано, что стройка завершится за три года, она завершится. В первую очередь будут посажены деревья, чтобы к концу стройки они успели разрастись. И за время строительных работ их не повредят экскаватором. Огромные небоскребы растут на глазах, а на крышах офисных центров разводят сады.
✏️Отношение к учёбе у китайских студентов супер-ответственное, за списывание и опоздания – строгое наказание. Их трудоспособность пугает: за год студенты Алексея научились слушать и понимать лекции на русском языке, а лучшие из них разговаривали почти без акцента. Они могут посвящать учёбе всё свое время, после лекции подходят к преподавателю и просят дать больше информации. Самая завидная карьерная траектория для китайца – партийная деятельность или преподавательство.
✏️Качество производства. «Китай = дешево и некачественно»: в этом стереотипе виноваты российские поставщики, которые стремились закупить товар за бесценок. Китай может делать качественно, но тогда и цена будет соответствующей. Контроль качества – очень дорогая услуга на китайском производстве, которая значительно снижает процент брака.
✏️Кооперация. В Китае всё делается «по связям» – правда только отчасти. Главное для китайцев – взаимная выгода. Они всегда с радостью рекламируют своих знакомых или земляков. При этом велика и ответственность. В Китае сложно кого-то «кинуть», потому что ответственность наступит не только для тебя, но и для твоих знакомых. Впрочем, порядочность – тоже часть китайского культурного кода.
✏️Закрытость. Китайцы не любят рассказывать про себя: много молчат, внимательно слушают, не спешат делиться своим мнением.
✏️Прагматизм и торговые качества. «Оставь китайца в пустой комнате, он что-то найдет, соберет и вам продаст», – говорит Алексей. В Китае огромное количество маленьких домашних производств – когда один человек что-то мастерит дома и продаёт. И сотни маленьких фабрик, конкурирующих друг с другом.
✏️Государство стимулирует бизнес: для развития конкретных секторов бизнеса предоставляются льготы и даже субсидии. Города или районы объявляют определённой экономической зоной, поэтому все производители, например, картриджей для принтера, сконцентрированы в одной провинции. Западный бизнес жалуется, что им трудно конкурировать с фирмами, получающими господдержку.
✏️Для переговорщика понимание культуры – ключевой навык. Даже с идеальным знанием языка некоторые вещи почти невозможно объяснить, потому что они просто не укладываются в голове человека с востока. Пример из преподавательской практики: китайские студенты отказываются понимать афоризм «Magnae divitiae pariunt multas curas» (большие богатства рождают большие заботы), потому что для китайца богатство – это хорошо, и у богатого не может быть забот.
